IMSS fortalece atención ante emergencias con su Centro Virtual de Operaciones, único en el país
Rebeca Marín
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) cuenta con un Centro Virtual de Operaciones en Emergencias y Desastres (CEVOED), una instalación considerada única en México, desde donde especialistas monitorean las 24 horas del día cualquier situación que pueda poner en riesgo a la población o afectar el funcionamiento de hospitales y clínicas del instituto.
Este centro reúne a médicos, enfermeras, ingenieros de datos y personal especializado en gestión integral de riesgos, quienes trabajan de manera coordinada para detectar amenazas, tomar decisiones rápidas y coordinar la respuesta médica en todo el país.
Durante un recorrido por las instalaciones, autoridades del IMSS explicaron que el CEVOED opera mediante diversas plataformas tecnológicas que permiten vigilar en tiempo real fenómenos naturales, emergencias sanitarias y cualquier evento que pudiera afectar la atención médica.
A través de pantallas, el personal monitorea información proveniente de fuentes oficiales sobre sismos, huracanes, lluvias intensas, actividad volcánica, temperaturas extremas y otros fenómenos hidrometeorológicos. También siguen de cerca reportes de medios de comunicación y redes sociales para detectar cualquier situación de riesgo.
El monitoreo no se limita únicamente a los fenómenos naturales. El personal también revisa la ocupación hospitalaria en las unidades médicas del IMSS, la disponibilidad de camas, medicamentos, equipos médicos, ambulancias y personal de respuesta inmediata.
Con esta información pueden identificar hospitales que comienzan a presentar alta demanda y realizar una redistribución de pacientes para evitar la saturación de los servicios médicos.
Las autoridades señalaron que este trabajo permite disminuir la presión operativa de hospitales antes de que ocurra una emergencia mayor, garantizando así una mejor capacidad de respuesta.
Uno de los aspectos más importantes del Centro Virtual es la georreferenciación de todas las unidades médicas del IMSS.
Gracias a esta herramienta pueden ubicar hospitales cercanos a cualquier evento y coordinar rápidamente los recursos disponibles.
Como parte de la preparación para la Copa Mundial de la FIFA 2026, el CEVOED cuenta con un sistema especial que identifica todas las unidades médicas localizadas alrededor de los estadios sede en Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León.
Las autoridades explicaron que, aunque el Mundial representa un reto importante, la instrucción fue mantener vigilancia en todo el territorio nacional y no únicamente en las ciudades mundialistas.
Esto permite que cualquier estado pueda apoyar en caso de registrarse un evento con múltiples personas lesionadas.
Si ocurriera una emergencia masiva durante algún partido o concentración de aficionados, el Centro Virtual puede activar de inmediato protocolos para preparar hospitales cercanos y, si es necesario, solicitar apoyo de otras entidades federativas.
El sistema también recibe reportes directamente desde hospitales y clínicas del IMSS.
Las unidades notifican situaciones como inundaciones, incendios, aglomeraciones, fallas en servicios, riesgos estructurales o cualquier incidente que pueda afectar su operación.
Toda esta información es clasificada mediante un semáforo de riesgo que permite priorizar la atención y tomar decisiones en cuestión de minutos.
Las autoridades señalaron que el tiempo de respuesta es fundamental y que muchas decisiones deben tomarse en un lapso máximo de entre cinco y quince minutos.
El CEVOED también mantiene vigilancia epidemiológica permanente. Actualmente monitorea enfermedades como COVID-19, dengue y otros padecimientos que puedan representar un riesgo para la salud pública.
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