Investigan supuesta filtración de datos de más de 15 millones de clientes de Aeroméxico
Rebeca Marín
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno abrió de oficio una investigación sobre la filtración de una base de datos supuestamente atribuible a Aeroméxico, con más de 15 millones de registros de clientes, luego de obtener una muestra de más de 100 mil en la que encontró datos personales de servidores públicos y figuras públicas.
Mediante un comunicado, la dependencia informó este domingo que, como parte de su monitoreo activo forense de posibles incidentes de seguridad, identificó indicios de una posible exposición de datos personales en un sistema que podría estar relacionado con Aeroméxico.
“El monitoreo permitió localizar una publicación en Telegram, difundida el 18 de septiembre de 2026, en la que un usuario ofrece una base de datos supuestamente atribuible a Aeroméxico con más de 15 millones de registros y un peso de 1.10 GB, que incluirían nombre completo, correo electrónico, teléfono, celular, fecha de nacimiento y fecha de alta”, explicó.
La dependencia federal obtuvo una muestra de más de 100 mil 92 registros de la supuesta base de datos, entre los que identificó nombres de diversas personas, incluidas personas servidoras públicas y figuras públicas.
Ante ello, explicó que analizará los datos obtenidos para iniciar de oficio una investigación que permita determinar la presunta responsabilidad por la difusión masiva de datos personales, y “en caso de que se inicie el procedimiento correspondiente, la autoridad actuará con estricto apego a derecho y en protección del interés público”.
Por su parte, Aeroméxico afirmó que no ha identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de cuentas de sus clientes.
En incomunicado, señaló que tiene conocimiento de algunas publicaciones donde se afirma que una supuesta base de datos de clientes la compañía está siendo ofrecida a terceros.
Al aspecto indicó que de inmediato inició una investigación exhaustiva para verificar la autenticidad y velocidad de la información, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectación.
"Con base la información disponible, no hemos identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de cuentas de nuestros clientes, incluida las correspondientes Aeroméxico Rewards. Asimismo, esta situación no ha generado afectación alguna en nuestras operaciones".
Afirmó que colaborarán con las autoridades en la investigación correspondiente e informarán oportunamente cualquier avance relevante. "Como medida preventiva de buenas prácticas de seguridad digital, recomendamos a nuestros clientes mantenerse atentos a correos electrónicos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera".
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